まつエク・アイラッシュ
サロン運営のお客様へ

まつエク・アイラッシュサロンの予約管理、顧客管理、会計、集計・分析は、クラウドPOSシステム【A'staff Cloud-エースタッフ クラウド】

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A'staff Cloudのまつエク・アイラッシュサロンでの活用

まつエク・アイラッシュサロンでは、フロントスタッフを置かないでアイデザイナーなど技術者のみで運営するサロンがほとんどです。

施術中は目の前のお客様に集中し、より良い品質のサービスや施術を提供して、次回来店時もお客様を気持ちよく迎えたい。そのような要望を叶えるために「A'staff Cloud」は、サロンをサポートします。

一人ひとりのお客様に集中する為に業務効率化する仕組みや、より良い品質の施術を行う為の事前準備等の情報を提供します。

サロンでの
接客ツールとして

施術前後の写真や会話の内容をカルテに記録して次回来店時に活かしたり、すぐにお客様の来店履歴や商品購入履歴を確認できます。顧客管理・電子カルテできめ細かな接客が可能になります。

販促や
マーケティングでの活用

A'staff Cloudなら接客シーンでの活用はもちろん、予約~売上~顧客の各集計・分析データを活用してマーケティング等の戦略面において活用できます。

サロンのカタチや規模に
合わせたサービスを実現

サロンの成長に合わせて1人サロン~多店舗展開にも対応。各サロンの状況をリアルタイムで把握。本部でサロン売上、スタッフ売上、顧客情報、勤怠、経費等を管理することができます。

シンプルな操作性

簡単・スムーズな操作性で、サロンワークの効率化・生産性を高めます。WEB予約やメール配信等のサービスにも対応。難しい予約調整もお好きな場所ですぐにできます。

電子カルテ対応

写真や施術内容も顧客情報と連動。見たい時にすぐ確認できます。手描きメモや過去履歴も見られます。クラウドだから、誰でもすぐにカルテ確認できます。※画面はイメージです。

マルチデバイス

お好きなデバイス(パソコン・タブレット)が利用可能です。

電子カルテの機能

撮影した写真を保存

撮影した施術前後などの写真を5枚まで保存できます。
写真の上から記入も可能です。また、写真それぞれに手描きでメモが残せます。

手描きで施術内容を記録

まつエク版では、お客様のまつ毛の現状・追加本数・施術の詳細などが手描きで記録可能です。
施術時の記録だけでなく、次回来店時の提案などにもご活用頂けます。

日常業務に課題や悩みを抱えていませんか?

予約管理

施術中の電話予約業務をスムーズにします。「CTI」を併用する事で、お客様の名前の聞き間違い等、人的ミスを減らします。

WEB予約

WEB予約を導入する事で、施術中の予約電話に手を止める事無く、目の前のお客様の施術に集中できます。

顧客管理

指名制でないサロン様の場合に次回、別のスタッフが担当しても顧客カルテが写真でイメージが伝わりやすく、お客様との情報共有がスムーズになります。スタッフに対してイメージ(話し)が伝わらないといった施術後の不満も少なくなります。

カルテ

紙カルテを電子化する事で情報を管理しやすくなり、業務を効率化します。写真撮影し施術前後の確認、手書きができるのでスタッフ間の情報共有がスムーズに。また、スタッフ教育にも役立ちます。

集計・分析

紙の伝票や売上管理等、今まで手作業で行っていた業務を効率化。スタッフの業務負担が減る事で施術時間の短縮や品質向上に繋がります。分析結果は、表やグラフで表示され、課題を分かりやすく可視化できます。

会計・レジ締め

レジ打ち間違い等の人的ミスを減らし、業務を効率化できます。レジ締めもシンプルで、大幅な時間短縮と共に新しいスタッフが入った際の教育もより簡単になります。

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