もっと効率よく集客はできないのか。
こういったご質問は弊社ユーザー様からもよく頂きます。
現状、最大の集客ツールはホットペッパービューティですが、
グーグルを活用したWEB集客で売上を伸ばしている美容室も存在します。
【売上アップ】美容室のWEB集客-初級編
グーグルを活用した主なWEB集客をご紹介します。
- SEO
- SEM
- MEO
1.SEO
■概要
既にSEOをご存知の方もいらっしゃると思いますが、念のため。
SEO=Search Engine Optimization(検索エンジン最適化)のことです。
簡単に言うと、グーグルで『美容室 ○○(地名)』などで、検索したときサロンホームページを上位表示し集客する、です。
■やり方
主に2つの手段があります。
①内部対策
作成したホームページをグーグルで上位表示されるようにメンテナンスする手法です。
例えば、『美容室 原宿』での上位表示を目指す場合は、ホームページに『美容室 原宿』という単語をたくさん入れる、といったものになります。
②外部対策
作成したホームページを他のホームページやブログで紹介してもらう手法です。
具体的には、被リンクを増やす、というやり方になります。
グーグルは多くのサロンからリンクされているホームページを上記表示する傾向にあります。
※ここ最近は悪質なリンク業者もあり、このやり方はオススメされていません。ペナルティを受けることもあるので、SEO業者から営業がきたときは要注意です。
■特徴
継続的に上位表示できれば、安定した新規集客が望める。
無料のホームページサービスを利用すれば、費用が発生しない。
集客効果がでるまで時間がかかる。
ホームページ関連の専門的な知識が必要になる。
2.SEM
■概要
SEM＝Search Engine Marketing(検索エンジンマーケティング)
簡単にいうとグーグル検索に広告を出して集客する、です。
『美容室 地名』などで検索したユーザーを対象としている店はSEOと似ていますが、異なるところは、集客/広告費用が発生する点です。
■やり方
①グーグルアドワーズ
グーグルが提供する無料の集客/広告ツールです。
予算も小額から行えます。一日単位で広告をだせるので、繁忙期だけ集客する、が可能です。
②ヤフースポンサードサーチ
上記アドワーズのヤフー版です。基本的な仕組みはアドワーズと同じです。
■特徴
検索画面の一番上は広告専用のエリア。(SEOよりも上に表示される)
広告をだけば比較的すぐに集客効果がでる。
『美容室 地名 縮毛矯正』で検索したユーザーのみ広告表示、など見込み顧客を絞り込み集客できる。(費用対効果がいい)
広告出稿にはマーケティング知識が必要。
3.MEO
■概要
MEO=MapEngineOptimization(マップ検索最適化)
簡単にいうと、グーグルマップでサロン上位表示し、電話予約もしくはホームページへ集客する、です。
最近では、『美容室 地名』で検索した場合、通常のホームページより先にグーグルマップ画面の検索が表示されます。
試しに貴店のエリア+美容室で検索してみてください。
■やり方
①Googleマイビジネスを登録する
Googleプレイスの登録を行いGoogle＋のページを作ります。
住所や電話番号は正確に登録することがポイントです。
②レビューを増やす
サロンのレビューをグーグル上でお客様に登録頂きます。
高評価レビューが多くあると上位表示される傾向にあります。
③サイテーションを増やす
簡単にいうと、ブログなどでサロン紹介をしてもらうことです。
SNSやブログでサロン名と電話番号、住所を記載してサロン紹介を行って頂くことがポイント。
■特徴
本格的にMEO対策を行っているサロンが少ない。(特に口コミ)
SEOよりも目立つエリアに表示される。
電話番号が表示されるので、スマホの場合はすぐ電話予約が見込まれる。
しっかりホームページへのリンクも表示される。
お客様の協力が必要になる。(口コミ獲得の工夫・仕組みが必要)
まとめ
上記の集客方法はホットペッパービューティほどの集客は難しいですが、無料もしくは低予算で行えるWEB集客になります。
またWEB集客最大のメリットはサロンの見込み顧客に対して確実にアプローチができる点です。
正直なところ、『美容室 原宿』などの主要なキーワードで集客を行うには、それなりの知識と手間が必要です。
しかし、『美容室 地名 メニュー名』などキーワードを絞り込むことで、手間をかけず、見込み度の高い顧客へのみアプローチが可能です。
WEB集客では、『量より質』かつ『狭く深く』をテーマにすることをオススメします。
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